Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Ravla Gıda Tarım San. ve Tic. A.Ş. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi
  • Çerez (Cookie) bilgileri
  • Talep ve mesaj içerikleri
  • İşlem güvenliği bilgileri
  • Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması,
  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Bilgi güvenliğinin sağlanması,
  • Web sitesinin performansının geliştirilmesi,
  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemizde yer alan formlar,
  • Üyelik işlemleri,
  • Sipariş süreçleri,
  • Çerezler,
  • İletişim formları,
  • Elektronik posta,
  • Telefon görüşmeleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmalarına,
  • Ödeme kuruluşlarına,
  • Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcılarına,
  • Yazılım altyapısı sağlayıcılarına,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Hukuken yetkili mercilere

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: info@ravla.com

veya

Adres: Yayalar Mh. Yayalar Cd. 68/A TR-34909 Pendik-İstanbul / Türkiye

üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.