Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie

Alle per Kreditkarte auf Ravla.com getätigten Transaktionen sind in jeder Phase mit einem SSL-Zertifikat gesichert.

Alle auf der Website www.ravla.com bereitgestellten Dienste sind Eigentum von Ravla Gida Tarim Sanayi ve Ticaret A.Ş. – Ravla (nachfolgend „Ravla“ genannt), registriert und betrieben unter der Adresse Yayalar Mh. Yayalar Cd. Nr. 10A, Pendik TR-34909 Istanbul – Türkei.

Unser Unternehmen kann personenbezogene Daten zu verschiedenen Zwecken erheben. Im Folgenden erläutern wir, wie und auf welche Weise personenbezogene Daten erhoben und wie und auf welche Weise sie geschützt werden.

Aufgrund der Art unseres Geschäfts werden von unserem Shop einige persönliche Informationen über Mitglieder (wie Name, Nachname, Firmeninformationen, Telefonnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse) durch das Ausfüllen verschiedener Formulare und Umfragen in unserem Shop oder durch die Mitgliedschaft erfasst.

Unser Unternehmen sendet seinen Kunden und Mitgliedern gelegentlich Kampagneninformationen, Informationen zu neuen Produkten und Werbeangebote. Unsere Mitglieder können bei der Anmeldung wählen, ob sie solche Informationen erhalten möchten. Sie können diese Auswahl nach der Anmeldung in den Kontoinformationen ändern oder eine Benachrichtigung über den Link in der E-Mail senden, die sie erhalten.

Während des Genehmigungsprozesses, der über unseren Shop oder per E-Mail durchgeführt wird, werden personenbezogene Daten, die unsere Mitglieder elektronisch an unseren Shop übermitteln, nicht an Dritte weitergegeben oder mit diesen geteilt, außer zu den Zwecken und in dem Umfang, die in der „Benutzervereinbarung“ festgelegt sind, die wir mit unseren Mitgliedern geschlossen haben.

Unser Unternehmen erfasst und nutzt die IP-Adressen seiner Mitglieder, um systembezogene Probleme zu identifizieren und etwaige Probleme oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem bereitgestellten Dienst schnell zu lösen. IP-Adressen können auch zur allgemeinen Identifizierung von Benutzern und zur Erfassung umfassender demografischer Informationen verwendet werden.

Unser Unternehmen kann die angeforderten Informationen für Direktmarketingzwecke verwenden, entweder selbst oder von seinen Partnern, außerhalb der im Mitgliedschaftsvertrag festgelegten Zwecke und des Umfangs. Personenbezogene Daten können auch verwendet werden, um bei Bedarf mit Benutzern Kontakt aufzunehmen. Von unserem Unternehmen angeforderte Informationen, von Benutzern bereitgestellte Informationen oder Informationen zu über unseren Shop getätigten Transaktionen können von unserem Unternehmen und seinen Partnern für verschiedene statistische Auswertungen, Datenbankerstellung und Marktforschungszwecke außerhalb der im „Mitgliedsvertrag“ festgelegten Zwecke und des Umfangs verwendet werden, ohne dass die Identität unserer Mitglieder preisgegeben wird.

Unser Unternehmen verpflichtet sich, vertrauliche Informationen streng geheim und vertraulich zu behandeln, dies als Geheimhaltungspflicht zu betrachten und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen und die gebotene Sorgfalt walten zu lassen, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten und aufrechtzuerhalten und zu verhindern, dass vertrauliche Informationen ganz oder teilweise an die Öffentlichkeit gelangen oder unbefugt verwendet oder an Dritte weitergegeben werden.

Kreditkartensicherheit

Für unser Unternehmen hat die Sicherheit von Kreditkarteninhabern, die auf unseren Websites einkaufen, höchste Priorität. Ihre Kreditkarteninformationen werden in keiner Weise in unserem System gespeichert.

Beim Einstieg in den Transaktionsprozess sollten Sie auf zwei Dinge achten, um sicherzustellen, dass Sie sich auf einer sicheren Seite befinden. Eines davon ist ein Schlüssel- oder Schloss-Symbol in der unteren Zeile Ihres Browsers. Es zeigt Ihnen an, dass Sie sich auf einer sicheren Webseite befinden und alle Ihre Daten verschlüsselt und geschützt sind. Diese Informationen werden ausschließlich im Zusammenhang mit dem Kaufvorgang und gemäß Ihren Anweisungen verwendet. Die beim Kauf verwendeten Kreditkarteninformationen werden unabhängig von unseren Einkaufsseiten mit mindestens 128-Bit-SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt und zur Abfrage an die jeweilige Bank übermittelt. Wird die Verfügbarkeit der Karte bestätigt, wird die Transaktion fortgesetzt. Da wir keine kartenbezogenen Informationen einsehen oder speichern können, ist ein Abfangen dieser Informationen durch Dritte unter keinen Umständen möglich.

Die Zuverlässigkeit der Zahlungs-/Rechnungs-/Lieferadresseninformationen bei Online-Bestellungen per Kreditkarte wird von unserem Unternehmen auf Kreditkartenbetrug geprüft.

Nur Sie können auf alle bei der Registrierung angegebenen Daten zugreifen und diese ändern. Durch den sicheren Schutz Ihrer Anmeldedaten können Dritte weder auf Ihre Daten zugreifen noch diese ändern. Aus diesem Grund wird bei der Registrierung eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung verwendet. Dieses System ist ein internationaler Verschlüsselungsstandard, der nicht geknackt werden kann.

Ravla führt keine Inkassovorgänge per Kreditkartenversand durch.

Websites und Anwendungen von Drittanbietern

Unser Shop kann Links zu anderen Websites innerhalb der Website enthalten. Unser Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte der über diese Links aufgerufenen Websites. Die auf unserer Website veröffentlichten Anzeigen werden über unsere Werbepartner an unsere Nutzer verteilt. Die Datenschutzgrundsätze dieser Vereinbarung gelten nur für die Nutzung unseres Shops und nicht für Websites Dritter.

Außergewöhnliche Umstände

Unter den unten aufgeführten begrenzten Umständen kann unser Unternehmen Benutzerinformationen außerhalb der Bestimmungen dieser „Datenschutzrichtlinie“ an Dritte weitergeben. Die Anzahl dieser Dritten ist begrenzt.

1. Zur Erfüllung der Verpflichtungen aus geltenden Rechtsvorschriften der zuständigen Behörde, wie Gesetzen, Verordnungen, Verordnungen usw.;

2. Zur Erfüllung und Umsetzung der Anforderungen der „Mitgliedsvereinbarung“ und anderer Vereinbarungen, die unser Shop mit Nutzern geschlossen hat;

3. Zur Anforderung von Informationen über Nutzer zum Zwecke ordnungsgemäßer Ermittlungen oder Untersuchungen durch die zuständige Verwaltungs- oder Justizbehörde;

4. In Fällen, in denen die Bereitstellung von Informationen zum Schutz der Rechte oder der Sicherheit der Nutzer erforderlich ist.

E-Mail-Sicherheit

Geben Sie in E-Mails, die Sie bezüglich einer Bestellung an den Kundenservice unseres Shops senden, niemals Ihre Kreditkartennummer oder Ihr Passwort an. Die in E-Mails enthaltenen Informationen können von Dritten eingesehen werden. Unser Unternehmen kann die Sicherheit der per E-Mail übermittelten Informationen unter keinen Umständen garantieren.

Browser-Cookies

Unser Unternehmen kann mithilfe einer technischen Kommunikationsdatei (Cookie) Informationen über Besucher unseres Shops und deren Nutzung der Website erhalten. Diese technischen Kommunikationsdateien sind kleine Textdateien, die eine Website an den Browser eines Benutzers sendet, um sie im Hauptspeicher zu speichern. Eine technische Kommunikationsdatei erleichtert die Internetnutzung, indem sie den Status und die Einstellungen der Website speichert.

Mithilfe einer technischen Kommunikationsdatei können wir statistische Informationen darüber sammeln, wie viele Personen die Website besuchen, welchen Zweck sie haben, wie oft sie die Website besuchen und wie lange sie auf der Website bleiben. Sie hilft uns außerdem dabei, Werbung und Inhalte dynamisch auf benutzerspezifischen Seiten zu generieren. Eine technische Kommunikationsdatei ist nicht dazu gedacht, Daten oder andere persönliche Informationen aus Ihrem Arbeitsspeicher oder Ihrer E-Mail-Adresse zu sammeln. Die meisten Browser akzeptieren technische Kommunikationsdateien. Benutzer können ihre Einstellungen jedoch anpassen, um die technische Kommunikationsdatei entweder zu unterdrücken oder eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn sie gesendet wird.

Unser Unternehmen kann die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, indem es sie auf der Website veröffentlicht, den Nutzern eine E-Mail sendet oder sie auf der Website veröffentlicht. Änderungen der Datenschutzrichtlinie treten mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.

Bei Fragen oder Anregungen zu unserer Datenschutzrichtlinie senden Sie bitte eine E-Mail an info@ravla.com. Sie erreichen uns über die unten stehenden Kontaktinformationen.

Firmenname: Ravla Food Agriculture Industry and Trade Inc.

Adresse: Yayalar-Viertel, Yayalar-Straße Nr. 10A, Pendik TR-34909, Istanbul – Türkei

E-Mail: info@ravla.com

Telefon: +90 850 259 0785 (RVL)